VULL VENDRE PER INTERNET, PERÒ PER ON COMENÇO? COM TRANSORMAR DIGITALMENT UN NEGOCI DE PROXIMITAT

Detallarem quines són les eines més adequades per a cada comerç i servei de proximitat, entenent que les eines i el canal digital serà un complement a la botiga física, portant tràfic físic a l'establiment, alhora que podem complementar les vendes a través d'una botiga online i/o amb diferents marketplaces genèrics com Amazon, o especialitzats per sectors i territoris.

Continguts

Sessió 1:

• Situació del món de l'ecommerce i quines són les amenaces i oportunitats per als negocis locals (comerços i serveis de proximitat)
• Conceptes de màrqueting bàsic per a la correcta implementació de l'estratègia online: DAFO, Segmentació i Posicionament de marca
• Fem que els nostres clients potencials ens trobin. Eines de promoció online. L'embut de tràfic cap a la nostra web perfils
• Com crear una web eficient per a les nostres necessitats? Selecció del CMS (wordpress, prestashop, shopify), segons necessitats
• Altres necessitats per a la web: Logística, TPV's, RGPD i política de cookies
• Els 4 canals principals de captació de tràfic: cercadors, xarxes socials, marketplaces, directoris i eines de fidelització
• Tràfic orgànic versus tràfic de pagament de cada canal: quan i per a què fer servir cada un d'ells?

Sessió 2:

• El món de Google: el SEO, el SEM i les fitxes de negoci local Google My Business per a negocis locals
• Les Xarxes Socials, en funció de la segmentació de cada negoci: B2B i B2C. A quines he d'estar i sota quin format?
• Els marketpleces i directoris: els centres comercials online on he d'estar. M'interessa ser a Amazon? Què he de tenir en compte?
• Eines de fidelització: Emailing, notificacions push, aplicació's, Whatsapp business
• I tot passa per analitzar dades i prendre decisions segons resultats: Google Analytics, Search Console, Insights. El ROI